在線購買或贈送域名實名審核失敗是什么原因？
作者：騰訊企業郵箱 發布時間：2020-07-29 10:15:08 訪問量：542
購買騰訊企業郵箱需要有域名，域名則需要實名認證。域名實名審核可以按需選擇個人類型和企業類型提交對應資料至注冊局進行審核。
個人類型：
需要填寫姓名、身份證號碼以及上傳頭像面身份證掃描件。
企業類型：
需要填寫公司名稱、統一社會信用代碼以及統一社會信用代碼營業執照掃描件。
如出現審核失敗情況，請優先檢查是否存在以下情況：
1、提交的證件不合格。
域名為個人類型的您需要提交與域名所有者一致的身份證掃描件，域名為企業類型的您需要提交與域名所有者一致的營業執照掃描件；
2、證明資料不清晰、不完整或者無法打開。
請提交格式正確、清晰完整的證件照片；
3、提交的證件資料驗證失敗，身份證明資料和公安部門接口查詢結果不一致。
●個人：戶口正在遷移、身份證已過期或者無效，可以將域名過戶至騰訊云（域名服務商）提交提供加蓋戶籍章的戶籍證明或者戶口本掃描件。
●企業：營業執照變更過企業名稱、證件已過期或者無效，可以將域名過戶至騰訊云（域名服務商）提交蓋有工商行政管理局公章的企業證明資料或其他有效組織證明資料。
請核實是否有新辦、變更證件，如是請您在證件下發7 - 10天后再提交實名認證。
如還有問題，可以將域名過戶至騰訊云（域名服務商）再提交審核或者咨詢其客服進一步確認。
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